Как выбрать идеального гида?

Загляните в профиль гида-организатора. Изучите его презентацию, в которой рассказано об образовании, опыте, увлечениях, достижениях, наличии лицензии. Изучите отзывы, чтобы понять, насколько гид справляется со своими “обязанностями”. Если остались вопросы, задайте их лично понравившемуся кандидату. Оцените время ответа, дружелюбность, готовность учесть ваши интересы, другие важные для вас критерии. Если всё устраивает – смело бронируйте подходящую экскурсию.

Как заказать услуги гида?

Выберите на нашем сайте гида, который подходит по всем параметрам. С помощью календаря убедитесь, что нужная дата посещения экскурсии свободна. Кликните на кнопку оформления заказа, перейдите в диалоговое окно на сайте нашего партнера. Здесь вы можете написать гиду-организатору и уточнить детали. Если всё устраивает, то переходите к оплате. Онлайн-подсказки помогут всё сделать правильно и быстро.

Какие экскурсии проводят наши гиды?

Мы представляем услуги гидов, которые проводят как индивидуальные, так и групповые экскурсии. Это могут быть пешеходные прогулки, поездки по городу на личном авто гида-организатора или большом комфортном автобусе в составе компании туристов.

Если хочется нестандартного подхода при знакомстве с достопримечательностями, выбирайте:

• увлекательные квесты;
• походы на мастер-классы;
• гастрономические и бар-туры;
• дегустации национальной кухни и алкоголя;
• фотосессии;
• тематические экскурсии, посвященные отдельной личности, событию, достопримечательности;
• необычные туры по «заброшенкам», городским подземельям, крышам;
• помощь в бронировании билетов в культовые музеи, театры, развлекательные парки.

Частные гиды представляют авторские экскурсии, разработанные с учетом предпочтений гостей. В большинстве городов вы найдете большое количество предложений, отличающихся и по наполнению, и по цене. Это значит, что вы всегда сможете выбрать программу такого содержания и формата, которая не разочарует.

Чем экскурсия с персональным гидом отличается от стандартной групповой?

Индивидуальные экскурсии гид проводит только для вас. На ней не будет посторонних и незнакомых людей. Вы можете нанять частного гида только для себя или для своей семьи, а также для небольшой компании своих друзей. Многие организаторы предлагают скорректировать маршрут под ваши интересы, забрать на авто из удобного места (отеля, аэропорта, вокзала), дать советы по организации отпуска, рассказать про места «для местных», где вкусно и недорого кормят или продают отличные сувениры, цена которых не кусается. Подобное не получить на групповой экскурсии.

Что делать, если подходящей экскурсии у понравившегося гида нет?

Тем и хороши индивидуальные гиды, что с ними можно обсудить экскурсионную программу. Напишите и спросите о возможности внести коррективы. Например, заменить одну достопримечательность на другую, забрать вас из аэропорта, адаптировать рассказ под интересы ребенка и пр.

Насколько заранее нужно нанимать гида?

Обычно минимум – за сутки (уточняйте на партнерском сайте перед наймом гида). Максимум – на ваше усмотрение. Если на 100% уверены в планах и хотите заполучить востребованного гида, у которого график экскурсий занят на недели вперед, бронируйте заранее. Чем позднее к дате экскурсии нанимать гида, тем меньше шансов, что в нужный день он будет свободен. Помните, что хороших гидов с большим количеством отзывов разбирают быстрее всего, а значит особо тянуть с бронированием экскурсии не стоит.

Как пообщаться с гидом?

Задать любые вопросы до бронирования экскурсии вы сможете после перехода на сайт-партнер. Рядом с именем гида обычно размещена специальная кнопка, которая позволяет отправить организатору личное сообщение. Вы можете переписываться с гидом до тех пор, пока не проясните все детали.

Как оплатить услуги гида?

Оплата осуществляется непосредственно на сайтах наших партнеров. Обычно требуется небольшая предоплата как гарантия серьезности ваших намерений (15-20% от цены). Реже просят оплатить всю стоимость экскурсии. Предоплата вносится онлайн. Остаток предлагается передать гиду при личной встрече на экскурсии.

Что происходит после бронирования услуг гида?

После бронирования вы получите смс-уведомление или письмо на электронку с исчерпывающей информацией – дата, время, место встречи, количество участников, прямые контакты гида-организатора, чтобы связаться по телефону или через мессенджеры.

Нужно ли распечатывать полученное от гида письмо-ваучер?

Распечатать письмо нужно только в том случае, если об этом в нем сказано. В большинстве случаев тратить время на распечатку не придется.

Может ли гид отменить экскурсию?

Отмена экскурсии – случай исключительный. Обычно это связано с серьезными форс-мажорами, которые возникают из-за погоды (оползни, ураганы, снегопады и пр.). Если заказ будет отменен, гид заранее сообщит вам, предложив замену или вернув деньги.

Могу ли я отменить заказ, если передумал идти на экскурсию?

Планы на отпуск могут измениться, поэтому никто не лишает туристов возможности отменить экскурсию. Но каждый сайт-партнер устанавливает свои правила отмены заказа и возврата денег, поэтому внимательно изучите их перед тем, как бронировать тур.

Вернут ли мне деньги при отмене экскурсии?

При отмене экскурсии по инициативе гида или туриста возврат денег осуществляется согласно правилам, установленным сайтом-партнером.  Поэтому перед наймом гида изучите, в каких случаях и в каких объемах возвращаются деньги при срыве экскурсии.

Где состоится встреча с гидом?

Обычно в описании экскурсии указано, где гид встречает экскурсантов. Это может быть холл отеля, главная улица города, известная достопримечательность. Точное время и место всегда указывается после бронирования тура.

Могу я изменить время начала экскурсии?

Прелесть индивидуальных экскурсий в том, что с гидом всегда можно согласовать удобное время. Главное – чтобы в нужный час он был свободен, а это зачастую бывает проблематично в высокий сезон. Поэтому заранее утвержденное время лучше всё же не менять. Но если обстоятельства вынудят, гиду всегда можно позвонить и попросить перенести время встречи.

При заказе групповой экскурсии время изменить, как правило, нельзя, но лучше обговорить это непосредственно с организатором программы.

Что делать, если нас больше чем гид готов принять?

Если посетить экскурсию с частным гидом хочет большее число человек, чем указано в описании тура, советуем написать организатору и спросить, на каких условиях могут присоединиться несколько лишних человек. Учитывайте: если в описании говорится, что гид проводит экскурсию для одного-трех человек, не нужно без согласования приходить вдесятером. Поставите и себя, и организатора в неудобное положение. Лучше согласовать всё заранее в переписке.