Благодарю за тур с гидом Исламом. Все было четко организовано и с душой: мне не нужно было ни о чем беспокоиться - трансфер, билеты, отели, экскурсии на достойном уровне. Получила огромное удовольствие и от тура и от страны.

побывали в удивительном путешествии по Узбекистану 23-27 октября , поездка оставила самые яркие впечатления благодаря прекрасной организации и профессиональной работе Ислама и всей команды. Начали с Ташкента , нас встретил внимательный и отзывчивый гид - Мирсаид. Он не только рассказал об истории города и его современном облике, но и помог почувствовать атмосферу столицы — гостеприимной, динамичной и красивой. Благодаря ему Ташкент открылся нам с самой тёплой стороны. Далее была Бухара — здесь хочется отметить превосходную работу гида - Усмана-философа-, который с любовью и глубокой эрудицией познакомил нас с древними памятниками, легендами и культурой города. Отдельная благодарность за вечернюю экскурсию, очень атмосферно, за советы по местной кухне и выбору ресторана The plov! А отель в Бухаре заслуживает особого упоминания Sarhad Hotel— лучший за всю поездку! Уютный номер, безупречный сервис, вкусный завтрак и непередаваемая атмосфера восточного комфорта. Завершением путешествия стал Самарканд — город, который впечатляет своей красотой и величием. Гид Али провёл для нас насыщенную экскурсию, рассказал множество интересных фактов и помог увидеть город не только глазами туриста, но и с душой. Жаль, что у нас был только один день в этом городе, не хватило времени)) Трансферы между городами были организованы чётко и комфортно, без задержек, с удобными автомобилями и внимательными водителями. Между городами Афросиб экспресс! В целом поездка превзошла все ожидания. Спасибо за великолепную организацию, профессионализм и душевное отношение! Обязательно вернёмся в Узбекистан снова.

Были в туре "Своей компанией по Узбекистану: Ташкент, Самарканд, Бухара и Хива" с 18 по 25 октября. При бронировании немного изменили программу под свои потребности, взяли дополнительную ночь и дополнительные экскурсии за доплату. Что хочется сказать: Узбекистан прекрасен, но организация самого тура оставляет желать лучшего. Мы бронировали тур в конце августа, то есть за 2 месяца, зная, что билеты на Афросиаб заканчиваются быстро. Но за две недели до начала поездки я напомнила Исламу о нас, и оказалось, что ни билетов, ни отелей не было забронировано( И в дальнейшем это обернулось постоянной нервотрепкой и потерей драгоценного времени. Просили Ислама выслать список забронированных отелей, пришлось даже обращаться в поддержку Трипстера для этого, но в итоге отели, в которых мы реально останавливались, совпали с этим списком лишь частично (а точнее, только один). К самим отелям, кстати, претензий нет, оправдали ожидания полностью, особенно отель в Бухаре - прекрасное сочетание современности и национального колорита. Также нет претензий к гидам-водителям. Дружелюбный и обаятельный Хуршид в Самарканде, предупредительный и обладающий энциклопедическими знаниями Усмон в Бухаре, душевная Саёра в Хиве, которая открыла нам город во всей его красоте, несмотря на крайне ограниченное время - все они отработали на все 100% и с большой любовью и заботой показали нам родные города. Чего не скажешь об организаторе, к сожалению. Покупая тур, знали, что организатор недавно на Трипстере и надеялись, что будет стараться завоевать доверие. Но огрехов было много. 1. В программе было указано, что из Ташкента в Самарканд едем на Афросиабе (быстро, удобное время отъезда). В итоге ехали на Шарке, встали на час раньше, приехали на час позже. 2. В Хиву ехали в обычном поезде, просили нижние полки в купе (за 2 месяца проблем с этим быть не должно, как нам казалось). Оказалось, что куплены нижняя и верхняя. План был такой: приезжаем в Хиву в середине дня, размещаемся и отдыхаем (у нас были собственные планы на этот день), на следующий день экскурсия и ночной перелет в Ташкент. В результате по приезду нас поставили перед фактом: рейс на завтра отменен (посмотрели онлайн табло аэропорта, никаких отмененных рейсов не было, да и если бы были, об этом предупреждают минимум за неделю), либо улетаем завтра в 8 утра, либо послезавтра поздно вечером (то есть теряем день в Ташкенте, когда мы хотели съездить в горы). На принятие решения было минут 15. Вот как так?! Сложилось впечатление, что билеты и на поезда, и на самолет покупались, что называется, "с колес", прямо накануне. Естественно при их востребованности в сезон возникли проблемы. Но тогда нужно было честно об этом сказать и по возможности перепланировать вместе с нами программу, предложить варианты. А так получилось, что мы ехали 6 часов, чтобы за 4 часа галопом пробежаться по Хиве. И еще же назавтра самолет рано утром и выезжать из отеля в 5 утра( 3. В Ташкенте в отеле, вернувшись с прогулки, обнаружили, что ключ заблокирован из-за неоплаты номера. Аналогичная проблема была и в Самарканде, когда при выезде с нас начали требовать оплату. Все решилось быстро, но вряд ли такую организацию можно назвать профессиональной. 4. Мы постоянно находились в состоянии неопределенности. Во сколько за нами заедут, где будем жить - все сообщалось в последний момент после многократных напоминаний. Мы люди невредные, готовы всегда идти навстречу, но, согласитесь, что в отпуске эта неразбериха нервирует. 5. Мой совет Исламу - встречайте туристов на вокзалах и в аэропортах с табличкой, что может быть проще и удобнее. Присылайте программу с указанием времени и контактов гидов накануне путешествия или в первый день, чтобы избежать ненужных вопросов и траты времени и нервов.

Мы посетили "Индивидуальный тур по городам Узбекистана и день в Чимганских горах".Организатором тура был Ислам, которым мы остались крайне недовольны. Главная проблема заключалась в том, что вами своевременно не были куплены билеты на поезда, что привело к значительным потерям времени, предназначенного для экскурсий. Вместо насыщенной программы мы вынуждены были тратить драгоценные часы на решение транспортных вопросов. Такое отношение к своим обязанностям недопустимо для профессионального организатора путешествий. Если хотите сохранить репутацию, настоятельно рекомендую обратить внимание на качество предоставляемых услуг и избегать подобных ситуаций в будущем.

Вчера вернулись из Узбекистана в Новосибирск. С теплотой вспоминаем о гостеприимной стране. Ислам спасибо за хорошо организованное путешествие. Хочу поблагодарить наших гидов: в Ташкенте -Шерзод, в Самарканде -Хуршид, в Бухаре - Усмон (философ). Грамотные специалисты, прекрасные рассказчики и заботливые люди. Прекрасный тур. Надо ехать и смотреть самим. Тур подойдет людям не только молодым, и людям постарше. Путешествие очень комфортное.