Впервые на проверенном и очень достойном ресурсе Tripster я пишу не отзыв,а жалобу. Вчера 15 сентября мы с супругом посетили экскурсию на лодке на разведение мостов. Отбывали мы с причала : набережная Фонтанки ,104. Мы вовремя прибыли ,нам выдали контрамарки. На пристани 3 водителя трёх лодочек очень вежливо уточняли ,кто какой группой прибыл ,что бы всех компактно и безопасно рассадить. Мы с супругом были вдвоем и прошли на первую лодку "Калипсо". Так как свободного места было много только с одной стороны дивана,мы и сели рядом друг с другом на него ,диван по левому борту. Диван оказался мокрым ,подошёл водитель и сообщил нам ,что диван не вытирал ,так как садить сюда гостей не собирался. Спросил ,можем ли мы сесть на разные ряды ,друг от друга. Муж ответил одно слово : нет. Мы очень не хотели замёрзнуть ,было холодно и мокро и наше желание сидеть рядом вполне себе обычное . Мы не вступали с капитаном в дискуссии ,нам капитан просто бросил тряпку на стол и сказал : "Тогда сами себе вытирайте и я повезу вас с нарушением рассадки. Все лодки посмотрят нормально мосты ,а вы как придется". Сказать ,что я была удивлена и оскорблена - ничего не сказать . Человек бросил тряпку на стол и общался с нами ,как с ублюдками на глазах примерно 30 человек. При этом капитан не попытался ,как это наверно делается в нормальной ситуации ,предложить нам сесть на другую лодку. Или простым языком кратко объяснить ,какие риски мы имеем от рассадки вдоль левого борта. Это было оскорбительно ,не профессионально ,не клиенториентированно ,а так же очень агрессивно. Дело в том ,что мы не спорили ,не скандал или с капитаном . Он спросил ,мы ответили ,так как просто хотели ехать рядом ,как остальные пары и компании. Пока мы ехали ,капитан ещё несколько раз в слух при всех сообщил ,что нормально посмотрят мосты сегодня другие лодки ,но не мы. Требую вернуться ко мне с ответом ,почему с нами так обращался капитан. Почему простой инструктаж безопасности был заменён на агрессию и хамство . Почему нам не предложили одеть спасательные жилеты ,хотя требования безопасности это обязывают . Почему я должна была слушать и терпеть такое поведение взрослого человека по отношению к себе,покупая у вас услугу в виде экскурсии. Так же требую вернуть деньги за экскурсию ,так как никакого положительного впечатления она на меня не произвела ,при это я 1,5 часа из-за отсутствия спасательных жилетов волн и низкой лодки чувствовала себя в опасности . Ужасно впечатление от прогулки
Прогулка на катере на развод мостов
Увидеть вблизи, как разводятся Дворцовый и Троицкий мосты, и пройти по ночной Неве в мини-группе
| Длительность | 1.5 часа |
| Размер группы | до 11 человек |
| Дети | можно с детьми |
| Рейтинг | |
| Цена |
1800 ₽ за человека
|
Уютная прогулка в группе до 11 человек откроет для вас самые романтичные ракурсы Петербурга: пролеты мостов над блестящей Невой, гранитные набережные и роскошные фасады в свете огней. Вы насладитесь ночным бризом на палубе катера, услышите рассказ аудиогида, а после аплодисментами встретите разводящиеся мосты!
Что вас ожидает
На малогабаритном моторном судне вы пройдете мимо ключевых исторических достопримечательностей Петербурга, полюбуетесь вечерними огнями с воды. Кульминацией станет, разумеется, развод мостов: Дворцовый и Троицкий вы увидите вблизи, а Благовещенский — возможно, застанете издалека.
Маршрут
Фонтанка — Крюков канал — Мойка — Зимняя канавка — Нева — Центральная акватория Невы (к Медному Всаднику и разворачиваемся к Дворцовому и Троицкому мостам) — Фонтанка
Вот лишь часть символов Петербурга, мимо которых проплывет катер:
- Петропавловская крепость
- Стрелка Васильевского острова
- Эрмитаж
- Кунсткамера
- Адмиралтейство
- Исаакиевский собор
- Аничков мост
- Михайловский замок
- Чижик-Пыжик
Организационные детали
Как проходит прогулка
- На моторном катере «Орфей», «Пегас», «Калипсо» в группе до 11 человек
- Прогулка не предполагает сопровождения гида: на катере будет работать аудиогид
- На случай дождя и сильного ветра на катере будет размещен защитный тент
- Льготный билет могут приобрести все, кто пользуется социальными льготами (пенсионеры, члены многодетных семей, студенты и т.д.), и дети от 12 до 18 лет
- Прогулка длится примерно 1 час 40 минут
Важно знать до бронирования
- Просим быть на причале в 23.45, отправление катера 00:00. При заказе учитывайте правильную дату: дата экскурсии рассчитывается от времени начала посадки до полуночи.
- Количество мостов может варьироваться из-за погоды и других непредвиденных обстоятельств
- Рекомендуем взять с собой теплую одежду. В кассе на причале можно купить индивидуальный плед.
- Обратите внимание: иногда по решению Мостотреста мосты не разводят — наша прогулка при этом состоится и пройдёт по запланированному маршруту
Отзывы туристов
Аудио гид повторяет одно и тоже
Рекомендуем. Берите теплую одежду и обязательно что-то на голову, даже когда днем +25
Все понравилось! Замечательно! Девушка была в восторге. Прекрасная организация и капитан.
Спасибо капитану, что притушил голос аудиогида И дал возможность сделать девушке предложение)))
