Яна – лучший гид, которая проводила для нас экскурсию. Интеллигентная, деликатная, очень интересно подает информацию, хорошо знающая историю и и любящая страну о которой рассказывает. Щедро делится своими знаниями и временем. Нам ещё больше стала интересна Варшава, мы очень надеемся вернуться и насладиться новыми экскурсиями с Яной. До новой встречи!

Яна - просто лучший экскурсовод! Прекрасное знание истории, влюбленность в польскую культуру, готовность ответить на любые вопросы, огромная эмпатия и позитивный настрой - все это сделало мою экскурсию с Яной незабываемой. От души всем рекомендую!

хочу выразить Яне благодарность за интересную и увлекательную экскурсию. мы просто в восторге! Успели пройти весь намеченный маршрут и даже посетили могилу Анны Герман. Варшава очень красивый город, мы в нее просто влюбились! ❤️

Экскурсия, в заголовке которой написано «5 ч на автомобиле», «Автопешеходная прогулка» за 275 евро оказалась не совсем такой, точнее совсем не такой. Обычно экскурсии в разных городах с таким названием - это арендованный минивэн или автомобиль гида. Обычно сначала возят по городу, показывая его, и нужно выходить ненадолго для пеших прогулок и осмотра достопримечательностей вблизи. Но в нашем случае это была 5 часовая (даже больше зачем-то) пешеходная прогулка с тремя короткими поездками на такси. И это как бы не проблема - мы гуляли и слушали действительно интересные рассказы, если бы не предыстория. Я люблю экскурсии, не припомню, чтобы ставил кому нибудь менее 5 звезд, всегда доплачиваю сверху в благодарность за интересный рассказ, но здесь оказался в тупике. За сутки до экскурсии, ориентируясь на текст в условиях «Экскурсия начинается и заканчивается у вашего отеля или в центре Варшавы», отправил данные отеля, но тут начало происходить нечто странное. Оказалось, что внужно читать «но не в случае отеля Marriott Courtyard”. Потому что он у аэропорта. То есть фраза «у отеля или в центре Варшавы» означала в переводе Яны «Да, все верно, в центре Варшавы. Аэропорт это не центр». И предлагался странный выбор из каких-то двух равноудаленных непонятных точек от отеля, обе в 15 минутах езды. Причем точки где-то посреди парков или пустынных улиц, без конкретного адреса для такси. Я, предполагая, что подобная организация может привести на следующее утро к сложностям со встречей (и как оказалось, был прав), предлагал компенсацию такой поездки и материально, и за счет сокращения экскурсии - лишь бы нас забрали в точном конкретном и очевидном месте, в отеле. А утром случилось уж совсем неприятное - ссылки на парк и на место встречи перестали работать. Хотя у Яны они почему-то не работали через раз и в предыдущий день. Я скачал порекомендованный ею Bolt, разобрался с хитростями взятия этого такси при помощи какого-то шестизначного кода, нашел такси в очереди в аэропорту, приехал к парку по сохранившемуся в чате названию, по памяти на Google Maps нашел место, куда указывала ссылка изначально, пока она работала днем ранее. И этого негативного отзыва не было бы, если бы прямо с момента встречи Яна зачем-то не начала объяснять мне, что я очень странный, что проблема не работающих ссылок и у неё и у меня – это я. Я остановил эти её излияния, но это уже переполнило моё терпение и испортило экскурсию на часы вперёд. Я ходил молча только для того, чтобы не испортить экскурсию для дочери. Самое забавное, что на 3-й минуте прозвучало «диаметр Варшавы 50 км, больше Москвы» (кстати нет, это не так). Но при этом аэропорт и наш отель в 9 км от центра - это не Варшава. И вот так каких-то 15 минут и 15 евро за такси (за мой же счет, и я бы спокойно и с благодарностью отдал бы вдвое больше) оказались просто непреодолимым препятствием. От центра до места встречи было, кстати, чуть дальше, чем от нашего отеля. На схеме обозначено буквами «М» и «Ж». Мне много раз было объяснено, что моя пятнадцатиминутная поездка из отеля к месту встречи называется «трансфер», и это меняет всё дело. Я не понимаю, посему вообще «Экскурсия начинается и заканчивается у вашего отеля или в центре Варшавы» не заладилась. Я не знаю, что за благоговейное отношение к слову «транфер», и почему аэропорт Варшавы, расположенный в черте города и столь близко от центра, считается чем-то слишком далеким. Это ведь не токийский Narita или Мемминген. Но что случилось, то случилось - плохая организация, отказ от компромиссов и еще непреодолимое желание рассказать мне, что это проблема во мне, что и у меня и у нее не работали ссылки, созданные ею же. И всё это на глазах моей дочери. Не могу выразить благодарность.

Яна супер рассказчик, рекомендую!